崗位職責: 利用實施方法執行全流程NetSuite ERP和CRM實施,直接與客戶高層人員互動;按需提供客戶培訓(現場或線上)。 與客戶商議並提出有關業務流程改進的意見,以便根據客戶的要求和需求配置系統特性及功能。 與技術開發人員溝通客戶需求,為客戶提供客製化產品。 清理/導入客戶數據,記錄可交付成果和已完成的內容。 培訓員工實施流程的各個方面,並根據可用性和經驗委派工作。 通過垂直專業知識或對特定功能的深入產品知識,擔任NetSuite特定領域的主導人和主題專家。 崗位要求: 能夠在緊迫時間內處理多線程任務;概述客戶各種情況下的實施目標、問題、結果和建議。 與其他顧問合作,評估客戶實施需求,制定創新解決方案,並提供超出客戶預期的服務。