我们的在线售后表单让您可以很容易地就将您在NetSuite使用中遇到的任何问题向Concentrus服务支持团队请求帮助。为了能够向您提供尽可能快速和有效的服务,请您提供问题的详情描述(如果有的话,请出示记录)以及相关文件上传给我们。为协助我们准确地接收到你的要求,请选择以下选项:
- P4 – 问题对业务运行影响极小
非紧急的问题,如功能使用培训等。
- P3 – 个别用户使用问题
单个用户的问题,例如登录问题。
- P2 – 问题影响到整个部门的运行
影响到特定的用户组,如角色权限相关的问题。
- P1 – 整个公司的使用受到影响
影响所有用户的问题,如系统中断。
如果您想需要一个全新的定制化NetSuite,请使用我们的项目表单。